Du kan bara beställa från vår webbutik om du fyllt 18 år.

Med Swish betalar du din order enkelt, snabbt och säkert med din smartphone/mobil. Swish är ett samarbete mellan Swedbank och Sparbankerna, Danske Bank, Handelsbanken, Länsförsäkringar, Nordea, SEB och Skandia. Appen laddas ner från App Store och Google Play.

Betalningsvillkor 30 dagar. Vid val av faktura som betalningsmedel tillkommer ingen extra avgift.

Betalning sker enkelt och säkert med Payson. Även om du inte har ett Paysonkonto sedan tidigare kan du snabbt göra transaktionen via Payson. Payson samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea. Payson håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar och alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik.

Betalning till vårt Bankgiro-konto 5801-0182 skall göras senast 7 dagar efter lagd beställning därefter expedieras Din order. Ange ordernummer som meddelande. Har betalning ej inkommit inom 7 dagar annuleras ordern.

Din beställning skickas till dig med PostNord. Mindre beställningar skickas som brev och större beställningar som paket. Leveranstiden är normalt 2-7 arbetsdagar beroende på orderingång. Om du skulle beställa en produkt som är slut restnoteras den och skickas så fort den finns i lager igen.

Frakt på beställningar hos oss kostar 69 kr inkl. moms om inget annat anges.

Har felaktig vara levererats eller om varan är skadad eller på annat sätt felaktig, skall du genast meddela oss. Naturligtvis ersätter vi dig om det skett något misstag från vår sida. Gör en eventuell reklamation inom 7 dagar efter mottagandet. OBS!! Retur får inte ske mot postförskott.

På produkter som inte är specialtillverkade (se nästa stycke) har du alltid 14 dagars ångerrätt enligt Distansavtalslagen. Ångerfristen börjar löpa från den dag du tagit emot varan. Om du ångrar ditt köp och skickar tillbaka en produkt till oss betalar vi tillbaka ditt köpbelopp, minus verklig fraktkostnad och eventuell fakturaavgift, inom 10 dagar. Som kund betalar du själv eventuell returfrakt, och ångrad produkt ska alltid returneras i oförändrat skick samt i originalförpackning med tillhörande emballage. Konsumenten ansvarar för risken vid returfrakt, denna risk innefattar bland annat att produkten skadas eller kommer bort under frakt. Kontakta oss alltid innan en eventuell retur. Observera att om du ångrar ditt köp och vill returnera varan, måste du först hämta ut varan och därefter returnera den i enlighet med dessa villkor.

En stor del av våra produkter produceras på beställning i de storlekar och färger, och med de motiv, som du som kund väljer. I och med detta är varje sådan produkt specialtillverkad för en specifik kund. När du lägger en order så accepterar du dessa villkor och samtycker till att vi börjar tillverka din produkt och att ångerrätt och bytesrätt därmed inte gäller.
På grund av de skäl som angetts ovan kan vi inte heller ta i retur eller byta ut en specialtillverkad produkt beroende på val av fel färg, fel storlek eller felaktig stavning i din beställning.
Som specialtillverkad produkt räknas följande:
- Väggdekorer, väggtexter, vinyldekaler och kakeldekor
- Alla produkter med kunds eget namn, text eller fotomotiv
Om specialtillverkad produkt skickas tillbaka utan vårt godkännande eller ej hämtas ut från utlämningsställe och går i retur till oss, kommer den att nekas.

För försändelse som inte innehåller specialtillverkad produkt och som ej lösts ut utan gått i retur till Rox Media, debiteras en avgift om f.n. 249 kr inkl. moms för att täcka våra tillverknings- och administrationskostnader.

Rox Media tar inget ansvar för skador på tapet eller annat underlag som uppkommer vid uppsättning eller nedtagning av väggdekorer. Det är kundens ansvar att försäkra sig om att underlaget är lämpligt. Det går att kostnadsfritt beställa en provdekor från oss men detta skall enbart ses som ett hjälpmedel och gäller inte som garanti från vår sida.

Moms ingår i alla våra priser.